تتمثل الخدمات التي نقدمها في الدعم الفني والصيانة للبرمجيات بعد انتهاء المشروع، بما يتضمن الحفاظ على الأنظمة القديمة ومنتجات البرمجيات التي تم تطويرها بواسطة مزودي خدمات آخرين. يتوقف نطاق خدمات دعم البرمجيات الفنية على احتياجات العملاء. ومن أجل توفير دعم فني وصيانة فعالين، نحتفظ بشفرة المصدر ونحافظ على توثيق كافة المشاريع، بما في ذلك الأدلة الفنية ودليل المستخدم وكتب التشغيل ومقاييس الأداء، محدثة بانتظام.
الدعم الفني الاحترافي : فريقنا المتخصص في الدعم الفني والصيانة يضم خبراء قويين في تطوير البرمجيات، ومحللي الأعمال، ومهندسي الاختبار. كفريق، سيقومون بتقديم الاستشارة لك وتحديد احتياجاتك. استنادًا إلى مراجعة البرمجيات، ومتطلباتك، أو تحليل الأعمال، سنقوم بتطوير الاستراتيجية الأكثر فعالية لمشروعك.
الاستشارة المتقدمة : الأضافة على الحصول على حلول وخدمات الدعم الفني المتخصصة، نقدم استشارات في التحول الرقمي، وهندسة البرمجيات، والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، والعديد من الجوانب الأخرى المرتبطة بتطوير البرمجيات المخصصة.
خدمات ألفا سوفت التدريبية
تدريب مستخدمين البرامج
مع خدمات تدريب المستخدمين في ألفا سوفت ، يمكنك زيادة مشاركة المستخدمين والتعاون. نحن نوفر المعرفة المفصلة التي يحتاجها فريقك ليصبح قادرًا على استخدام التكنولوجيا لتحسين العمل الجماعي والإنتاجية.
ونحن نعتبر ثقافتك التنظيمية وتصميم مكتبك وتفضيلات المستخدم عند تصميم حلول التدريب الخاصة بك. هذا يضمن تقديم خدمة موحدة ومعيارية في أي موقع توجد فيه.